Política de Privacidad
En garenithvalux, protegemos tu información personal y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios financieros de manera efectiva y personalizada. Esta información nos permite ofrecerte una experiencia segura y adaptada a tus necesidades específicas.
Información Personal Identificable
Información Técnica y de Uso
Cuando utilizas nuestra plataforma, recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo, navegador y patrones de uso. Esto incluye direcciones IP, cookies, registros de actividad y preferencias de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de tu cuenta.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros. Nuestro objetivo principal es proporcionarte servicios de calidad mientras mantenemos la seguridad y el cumplimiento normativo.
Prestación de Servicios
Procesamos tu información para brindarte asesoramiento financiero, gestionar tu cuenta y ejecutar las transacciones que solicites.
Verificación y Seguridad
Verificamos tu identidad, prevenimos fraudes y garantizamos la seguridad de todas las operaciones financieras.
Cumplimiento Legal
Cumplimos con las obligaciones regulatorias del sector financiero español y las normativas europeas aplicables.
Comunicación
Te enviamos información importante sobre tu cuenta, cambios en nuestros servicios y comunicaciones relacionadas con tu actividad.
3. Compartición de Datos
Compartimos tu información únicamente cuando es necesario para prestarte nuestros servicios o cuando estamos obligados legalmente a hacerlo. Mantenemos estrictos controles sobre cualquier transferencia de datos.
Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales. Cualquier compartición de datos se realiza bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y con propósitos específicos y limitados.
| Tipo de Tercero | Propósito | Datos Compartidos |
| Entidades Bancarias | Procesamiento de pagos y transferencias | Datos necesarios para transacciones |
| Organismos Reguladores | Cumplimiento normativo | Información requerida por ley |
| Proveedores de Servicios | Soporte técnico y operativo | Datos mínimos necesarios |
4. Tus Derechos
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes varios derechos importantes sobre tu información personal. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procesos claros y accesibles.
Derechos Fundamentales
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días. En algunos casos, podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección.
Medidas Técnicas
Utilizamos cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor, firewalls avanzados y monitorización continua de nuestros sistemas. Todos nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con los más altos estándares de seguridad física.
Medidas Organizativas
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. El acceso a la información personal está limitado únicamente a empleados autorizados que necesitan esta información para realizar sus funciones. Mantenemos registros detallados de todos los accesos y procesamiento de datos personales.
6. Conservación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluidas las obligaciones legales, contables o de presentación de informes.
Como entidad del sector financiero, estamos sujetos a períodos de conservación específicos establecidos por la normativa española y europea. En general, conservamos la información de clientes activos durante la duración de la relación comercial más 6 años adicionales para cumplir con las obligaciones fiscales y regulatorias.
Criterios de Conservación
7. Transferencias Internacionales
En ocasiones, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para prestarte nuestros servicios. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardias adecuadas para proteger tu información.
Garantías de Protección
Todas las transferencias internacionales se realizan únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante mecanismos de transferencia apropiados como cláusulas contractuales tipo o normas corporativas vinculantes. Evaluamos regularmente estas salvaguardias para garantizar que tu información mantenga el mismo nivel de protección.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y anuncios, proporcionar funciones de redes sociales y analizar nuestro tráfico.
Tipos de Cookies
Control de Cookies
Puedes controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para indicarte cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro servicio.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Te notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".
Notificación de Cambios
Para cambios significativos, te proporcionaremos un aviso más destacado, como enviar una notificación por correo electrónico o mostrar un aviso prominente en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos.
C. del Toboso, 126, 28019 Madrid, Spain
Teléfono: +34913278300
Email: info@garenithvalux.com
También puedes presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable.